トラブルシューティング

「設定」タブの「変換した画像を表示する」がオンか確かめます。

「診断」タブの配信テストが「問題あり」になっていないか確かめます（診断タブ）。

メディアライブラリの一覧で、その画像に AVIF・WEBP のバッジがあるか確かめます（メディアライブラリ）。無ければ「今すぐ変換」を押します。

ヘッダーのロゴなど、テーマが直接出す画像なら、「切り替える範囲」を「ページ全体」にします（サイトでの表示のしくみ）。

ページキャッシュを使っている場合は、キャッシュを消してから見直します。

「表示崩れ防止の CSS を出力」がオンか確かめます。

崩れる画像に CSS クラスがあれば、詳細設定の「除外する CSS クラス」に書きます。URL で指定するなら「除外する画像 URL」を使います。

原因を切り分けるときは、「変換した画像を表示する」をいったんオフにします（元の画像の表示に戻ります）。

「アップロード時に自動で変換」がオンか確かめます。

「診断」タブの「WP-Cron」が「無効」なら、「変換のタイミング」を「アップロード時（おすすめ）」にします。

変換されなかった画像は、「一括変換」タブでまとめて変換できます。

「一括変換」タブを開くと、止まったところから進みます。止まっているときは「続きから再開」を押します。

「サーバーの応答が不正です」と出る場合は、大きな画像でメモリが足りないことがあります。詳細設定の「変換する画像の最大サイズ」を小さくするか、サーバーのメモリの上限をサーバー会社に相談してください。

失敗した画像は、あとで「以前に失敗した画像も試す」をオンにして一括変換すると、もう一度試せます。

「診断」タブで AVIF が「○ 利用可」か確かめます。「× 利用不可」なら WebP だけで動きます。

PNG・GIF の AVIF を作りたい場合は、「PNG・GIF は劣化なしで変換」をオフにします（PNG・GIF の文字や線が少しにじむことがあります）。

画面を読み込み直してから、もう一度操作します。

ページキャッシュ系のプラグインやサーバーのキャッシュを消します。