トラブルシューティング

Kashiwazaki SEO FAQ の使用中に発生する可能性のある問題と、その対処方法をまとめています。

FAQブロックが表示されない

ブロックエディタにFAQブロックが見つからない

原因 対処法
プラグインが無効 「プラグイン」一覧で Kashiwazaki SEO FAQ が有効化されているか確認してください
クラシックエディタ使用中 FAQブロックはGutenbergブロックエディタ専用です。クラシックエディタでは使用できません
JavaScriptエラー ブラウザの開発者ツール(Console)でJSエラーがないか確認してください。他プラグインとの競合の可能性があります

フロントエンドでFAQが正しく表示されない

原因 対処法
キャッシュ キャッシュプラグインやCDNのキャッシュをクリアしてください
テーマのCSS競合 テーマのCSSがFAQブロックのスタイルを上書きしている可能性があります。開発者ツールで確認してください
JSファイル未読込 アコーディオン表示の場合、フロントエンドJS(1.6KB)が読み込まれているか確認してください

構造化データが出力されない

原因 対処法
FAQブロック未使用 対象ページにFAQブロックが挿入されているか確認してください。JSON-LDはFAQブロックが存在するページのみに出力されます
wp_footerフック欠落 テーマのテンプレートにwp_footer()が含まれているか確認してください。JSON-LDはwp_footerアクションで出力されます
他プラグインとの競合 他のSEOプラグインがFAQPage構造化データを出力している場合、重複する可能性があります。Googleのリッチリザルトテストで確認してください

検証ツール

構造化データの出力を確認するには、Googleのリッチリザルトテストを使用してください。ページのURLを入力すると、FAQPageスキーマが正しく認識されているか確認できます。

設定が保存できない

原因 対処法
権限不足 設定の変更にはmanage_options権限(管理者)が必要です。現在のユーザーの権限を確認してください
nonce検証エラー セッションが切れている可能性があります。ページをリロードして再度保存してください
セキュリティプラグイン WAFやセキュリティプラグインがPOSTリクエストをブロックしている可能性があります。一時的に無効化して確認してください

アコーディオンが動作しない

原因 対処法
JS読み込みエラー ブラウザの開発者ツール(Console、Network)でJSファイルが正しく読み込まれているか確認してください
JSの競合 他プラグインやテーマのJavaScriptと競合している場合があります。他プラグインを一時的に無効化して問題を切り分けてください
表示モード設定 ブロックの設定パネルで「アコーディオン」モードが選択されているか確認してください。「シンプル」モードではアコーディオン動作しません

よくある質問

プラグインを無効化するとデータはどうなりますか?

プラグインを無効化しても、wp_optionsに保存された設定データは残ります。FAQブロックの内容は投稿データとして保存されているため、プラグイン無効化後もテキストとして表示されます(ただしFAQ専用のスタイルは適用されません)。

他のSEOプラグインと併用できますか?

はい。ただし、他のSEOプラグインもFAQPage構造化データを出力する機能を持っている場合、データが重複する可能性があります。リッチリザルトテストで重複がないか確認してください。

外部への通信は行いますか?

いいえ。本プラグインはAJAX通信、外部HTTP通信、Cronジョブ、メール送信を一切行いません。すべての処理はWordPress内部で完結します。

注意

問題が解決しない場合は、WordPress本体・PHP・テーマのバージョンが最新であるか確認してください。また、他プラグインとの競合を確認するため、プラグインを1つずつ無効化して問題の切り分けを行ってください。